L'agence régionale bruxelloise qui gère la digitalisation des services publics locaux et régionaux dans le paradigme de la capitale.brussels affirme que l'ajout du chatbot au site internet n'est pas seulement une première pour un service social d'une commune belge, mais il illustre « une ambition plus large de structurer, partager et sécuriser l'innovation numérique au profit de toutes les autorités locales bruxelloises ».
Bien que dans son communiqué de presse paradigm.brussels affirme que le chatbot s'adapte à la langue de l'utilisateur, une tentative de lui poser une question en portugais et en anglais a abouti à une réponse (en néerlandais) selon laquelle il fallait poser la question soit en néerlandais, soit en français, les deux langues officielles de la Région de Bruxelles-Capitale.
Le Chatbot est également connecté aux plateformes régionales d'information et de services telles que MyPermit, IRISbox et FixMyStreet.
