L’annonce se demande si les gens ont besoin de fonds supplémentaires pour traverser la chute et annonce la possibilité d’aller dans le rouge sur votre compte courant à hauteur de 750 euros.
Le message diffusé sur l’application KBC ne mentionnait pas immédiatement les frais d’intérêt de 9,39 % déclenchant un tollé sur les réseaux sociaux alors que de plus en plus de personnes ont du mal à payer leurs factures.
L’annonce a été envoyée aux personnes utilisant l’application de KBC. Un taux d’intérêt de 9,39 % est appliqué aux fonds dans le rouge. L’ensemble de la campagne a attiré une publicité négative, le ministre de la consommation ordonnant aux inspecteurs économiques d’enquêter.
La banque nie que le moment de la campagne ait quoi que ce soit à voir avec les difficultés actuelles rencontrées par de nombreuses personnes. KBC s’est excusé si les gens se sentent blessés et souligne qu’il effectue des vérifications pour s’assurer que les clients peuvent faire face à l’installation budgétaire supplémentaire.
Le secrétaire à la consommation prévient qu’il faut veiller à ce que les gens ne s’endettent pas davantage. Mme De Bleeker exhorte les banques à suivre les règles et à informer pleinement les clients avant la signature d’un contrat de prêt à la consommation.
L’expert financier de la VRT, Steven Rombaut, affirme que la participation de 9,39% est proche du plafond de 9,5% fixé par le ministère de l’Economie et correspond au taux commercial.
