Essais de supermarché « moments calmes » | VRT NWS : actualités

Pour les personnes qui n’apprécient pas les stimuli sensoriels comme la musique forte, une atmosphère agitée et des achats de supermarchés éclairés peuvent être une épreuve. Carrefour introduit désormais des «moments calmes» tandis que son rival Delhaize a également un pilote en cours d’exécution.

Les lumières seront tamisées, la musique éteinte et plus aucune annonce ne sera faite via le système audio du supermarché. Le supermarché dit vouloir créer une atmosphère paisible pour les personnes très sensibles ou les personnes autistes, qui peuvent bénéficier d’une atmosphère plus calme.

Le concept existe déjà dans les magasins Carrefour français et cartonne.

Fleur Van Groningen a découvert qu’elle était très sensible à l’âge de 26 ans. « C’est un trait de personnalité », explique-t-elle. « Cela signifie que vous avez un cerveau différent. Les stimuli que vous recevez sont traités beaucoup plus profondément. Les scanners cérébraux montreront que beaucoup plus de zones cérébrales sont actives lorsque vous traitez des stimuli ».

Le trait a des avantages et des inconvénients : « Vous ferez preuve d’une plus grande empathie et d’une plus grande attention aux détails, mais le problème est que lorsque tant d’informations vous parviennent en même temps, vous êtes surstimulé et une sorte d’indigestion en résulte », explique Fleur.

Une stimulation excessive peut avoir un impact sur votre instinct d’achat.
Cela peut entraîner une perte de contrôle.
Une stimulation excessive peut entraîner de l’épuisement et vous rendre plus ouvert aux achats impulsifs.