Le fonctionnement de l'UZ Brussel, de l'AZ Monica à Anvers, de l'hôpital Heilig Hart de Lierre et de l'hôpital Sint-Andries de Tielt est perturbé depuis mardi à 11 heures en raison de problèmes avec leur réseau informatique.
Ces hôpitaux sont tous connectés au même système de gestion des dossiers électroniques des patients : PrimUZ. En raison de problèmes de réseau, ces dossiers de patients n'étaient pas accessibles via un ordinateur et le personnel était obligé de travailler avec un stylo et du papier.
Le 11 novembre à 11 heures, soit 24 heures après le début des problèmes, l'UZ Brussel a annoncé que la panne informatique avait été résolue, que le réseau était de nouveau opérationnel et que le fonctionnement normal de l'hôpital pouvait reprendre.
Pas une cyberattaque
Selon l'UZ Brussel, qui fait partie de l'Université libre flamande de Bruxelles VUB, les problèmes ne sont pas dus à une cyberattaque et aucune violation de données n'a été détectée. L'hôpital souligne que la sécurité des patients est restée garantie à tout moment.
L'hôpital n'a pas révélé la cause réelle des problèmes. « Un hôpital est l'un des environnements les plus complexes en termes d'infrastructure informatique, avec des mesures de sécurité étendues et des systèmes hautement intégrés. Nous ne sommes donc pas en mesure de fournir plus de détails à ce sujet », indique le communiqué.
Aujourd'hui, jour de l'Armistice et jour férié, aucun rendez-vous n'était de toute façon prévu à l'UZ Brussel. Les patients déjà hospitalisés ont été surveillés à l’aide d’un stylo et de papier jusqu’à ce que les problèmes soient résolus.
