Peter Terryn est l’une des personnes à l’origine de cette initiative : « Nous n’appelons pas les personnes qui peuvent payer leur facture d’énergie à ne pas le faire. Même si c’est difficile, nous pensons qu’il est plus judicieux de payer. On parle des gens qui ne peuvent pas payer, qui ne veulent pas payer ».
Un modèle de lettre que les personnes qui ne peuvent pas payer peuvent envoyer à leur compagnie d’énergie apparaîtra bientôt sur le site Web.
Les démarches qui peuvent suivre tout défaut de paiement sont prévues par la loi. Après plusieurs avertissements, votre fournisseur commercial peut vous refuser en tant que client et vous êtes automatiquement transféré vers l’opérateur de réseau Fluvius qui facturera un tarif plus élevé. Fluvius fournit de l’énergie prépayée. Si vous ne payez pas, vous recevrez un minimum d’énergie. Une dernière étape est coupée, ce que la loi ne permet pas entre décembre et fin mars.
Le site Web du mouvement de protestation appelle les gens à aider les amis et les voisins pour empêcher physiquement les gens d’être isolés. Mais ce n’est pas vraiment possible car Fluvius installe un compteur numérique et lorsque vous êtes coupé, cela se produit à distance.
Même lorsque vous êtes coupé, les compagnies d’énergie chercheront toujours le paiement des factures impayées, même avec un supplément.
Marc Van Den Bosch de la Fédération belge des entreprises de l’électricité et du gaz invite les consommateurs qui ne peuvent pas payer leurs factures à contacter leur fournisseur, qui pourra proposer un plan de remboursement. Si le pire devait arriver, les services sociaux locaux pourraient être en mesure d’aider.
Le Réseau flamand contre la pauvreté avertit que certaines entreprises énergétiques ne sont pas particulièrement flexibles et proposent des plans de remboursement insoutenables. Elle demande que des directives plus strictes soient imposées aux fournisseurs.
