De moins en moins de lettres sont envoyées, alors que dans le même temps l’essor du e-commerce fait que de plus en plus de colis sont envoyés. Bpost est obligée de se réinventer pour survivre.
« Nous avons déjà traversé pas mal de réorganisations et nous comprenons que des réorganisations sont nécessaires. Cependant, la direction est souvent quelque peu ambiguë. Nous traversons une réorganisation maintenant, mais que se passera-t-il si nous attirons quelques gros clients du commerce électronique. Allons-nous besoin d’abroger les mesures de réorganisation?
Bpost a reçu un coup dur lorsque le géant du e-commerce Amazon a décidé de livrer ses propres colis en Belgique. La Wallonie en particulier est fortement impactée par la réorganisation. Les plans de réorganisation ne prévoient pas de licenciements forcés.
M. Tegethoff a déclaré à la VRT que Bpost devrait faire plus pour persuader les grandes entreprises de commerce électronique de devenir des clients.
« Nous avons beaucoup à offrir en tant qu’entreprise de services postaux, c’est à la direction de le faire comprendre à ces entreprises ».