L’audit révèle notamment l’absence d’une « stratégie de cohérence » pour la numérisation du ministère de la Justice. La Cour des comptes indique que trois départements du ministère de la Justice travaillent séparément sur des projets de numérisation. Il s’agit du ICT Staff Office, du Digital Transformation Office et de Crossborder.
La Cour des comptes estime que la répartition des rôles entre chacun de ces services n'est pas claire. En outre, le cabinet du ministre de la Justice laisserait délibérément les trois ministères se faire concurrence plutôt que de les encourager à travailler ensemble dans l'espoir d'obtenir des résultats plus rapidement ».
La coopération entre le département transfrontalier et la poste belge bpost a déjà été critiquée après qu'une enquête menée par le député nationaliste flamand Michael Freilich ait révélé que bpost avait délibérément surfacturé le ministère de la Justice 12 fois en deux ans pour la location d'un bâtiment.
