Dans un communiqué, les pompiers de Bruxelles ont déclaré : « Nous visiterons les centres de jeunesse et ferons appel à des influenceurs ». La raison derrière cette nouvelle approche est que certains groupes ne peuvent tout simplement plus être atteints via les médias traditionnels et les campagnes de relations publiques.
La veille du Nouvel An, les pompiers de Bruxelles ont reçu plus de 600 appels. Durant la nuit, les pompiers ont été bombardés de pierres et de feux d'artifice des dizaines de fois. Ce type de comportement ne se produit pas seulement pendant la période des fêtes et les pompiers de la capitale sont confrontés à des actes d'agression de la part du public tout au long de l'année.
Le porte-parole des pompiers de Bruxelles, Walter Derieuw, a remercié la police pour son soutien lorsque les pompiers sont attaqués. « Mais il est incompréhensible que nous soyons pris pour cible. Nous sommes là jour et nuit pour apporter notre aide. Il ne s'agit pas de quelque chose de banal. Il s'agit de tentatives visant à causer des dommages et des préjudices. »
Les responsables des pompiers de la capitale appellent les pompiers à signaler toute attaque, aussi mineure soit-elle. « Nous essayons de faire comprendre à nos collaborateurs que ce n'est pas normal. Cela ne fait pas partie du travail, c'est inacceptable. »
Les agents de liaison communautaire des pompiers tenteront désormais d'approcher les jeunes des zones dites problématiques en visitant les centres de jeunesse. L'objectif est de montrer ce qu'est le service d'incendie et ce qu'il fait pour la société.
Mais ils sont conscients qu'il n'est plus possible d'atteindre certains groupes sociaux par les moyens traditionnels. Les Sapeurs-Pompiers de Bruxelles ont l'intention d'utiliser davantage les médias sociaux pour faire passer leur message encore et encore à l'avenir et souhaiteraient également impliquer des influenceurs pour ce faire.
